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服務(wù)體系
發(fā)布時間：2017-01-17 瀏覽：20604次
公司售后服務(wù)由主管銷售的副總抓總，下設(shè)專職售后服務(wù)隊、技術(shù)服務(wù)保障分隊、技術(shù)專家組、返廠維修隊。
1、專職售后服務(wù)隊包括熱線接線員、信息統(tǒng)計員、現(xiàn)場維修工程師等
2、技術(shù)服務(wù)保障分隊，由軍廠雙方共同組成，成員包括駐廠軍代表、技術(shù)開發(fā)中心產(chǎn)品設(shè)計師、生產(chǎn)車間調(diào)試工程師、市場部門維修工程師、技師等。
3、根據(jù)專業(yè)設(shè)立公司超短波通信技術(shù)專家組、衛(wèi)星通信技術(shù)專家組、通信車技術(shù)專家組、微波通信技術(shù)專家組，成員由公司副總工程師、技術(shù)研究中心產(chǎn)品主管、生產(chǎn)車間現(xiàn)場技術(shù)員組成。
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